Queixa Cidadã

सिटीजन शिकायत, बाहिया स्टेट कोर्ट ऑफ़ जस्टिस का आवेदन है जो आपको सहायक जूडी के साथ एक सरल कदम के माध्यम से सेवाओं के प्रावधान से संबंधित शिकायतों को दर्ज करने में मदद करेगा, एक याचिका उत्पन्न करेगा और अनुसूचित प्रारंभिक सुनवाई के साथ एक औपचारिक कार्यवाही होगी।

पानी और बिजली की आपूर्ति के बारे में शिकायतों के लिए प्रारंभ में, सिटीजन शिकायत न्याय तक पहुंच को आसान बनाने और सेवा वितरण में सुधार करने में मदद करेगी।

दो सेवा मॉडल हैं: सरलीकृत एक, सामग्री क्षति की मरम्मत के लिए; और नैतिक क्षति के लिए विस्तृत, मरम्मत और निषेधाज्ञा अनुरोध।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और फेस रिकग्निशन के माध्यम से, सिटीजन कंप्लेंट एक पहचान दस्तावेज की फोटो के साथ तुलना करने के लिए एक छोटे वीडियो की रिकॉर्डिंग से सुरक्षित प्रमाणीकरण और सुरक्षित डेटा ट्रैफ़िक को सक्षम बनाता है।

जानकारी और उत्पन्न याचिका के पूरा होने पर, शिकायत एक कानूनी प्रक्रिया बन जाती है, जिसमें पहली सुनवाई की संख्या, तारीख और स्थान होता है। फिर आप आवेदन के माध्यम से पूरी प्रक्रिया आंदोलन का पालन कर पाएंगे, अधिसूचना और अनुस्मारक प्राप्त करेंगे।